各位同仁:
時值年關,都是大家最忙的時候,集團董事會在這個節骨眼上把大家召集回來學習,來研討變革。因為在座的各位都是新大陸的核心骨干,是公司變革與發展的主力軍,公司要進行變革,需要我們一起探討如何應對出現的問題。
一
新大陸在2014年發生了兩件有影響力的大事情。一是去年9月我們迎來了新大陸20周年慶;一個多月后,習近平總書記蒞臨視察新大陸集團。
新大陸經過了20年的發展,取得了有目共睹的好成績,奠定了未來大發展的基礎。認真思考這20年走過的路,我們成功的因素有哪些,遭遇挫折的原因又有哪些?我們是不是還能做得更好?員工的滿意度怎樣?我們骨干的創業激情如何保持?最近,我做了很多反思與思考。
習總書記來到福建,蒞臨新大陸視察,給了我們巨大的鼓舞與鞭策。大家知道,當總書記視察新大陸的新聞家喻戶曉,海內外皆知時,我們一下子站在了聚光燈下,有壓力也更有動力。我們更應該認真思考,如何能夠發展得更快些。這么多年來,我們一直都保持著百分之十五至二十左右的年增長率,穩步發展。自己和自己比,還是不錯的,但是橫向去比,跟同行業的優秀企業去比,我們還要加油努力。
公司20周年活動時,我們能夠明顯地感覺到,員工們很有自豪感,也增強了凝聚力;但另一方面,員工對公司、對管理層也有新的要求和期盼,期望我們能夠帶領大家創造更好的業績、更大的輝煌,創造更多的財富。我們也一直希望員工能夠從公司的成長中分享更多的財富。
反思與檢討這20年成長的經歷,我們就能發現非常多的問題,有很多管理上的問題。比如,辦事效率不高;比如,當我們要集中力量去做一件大事的時候,往往覺得很難聚合集團核心優勢。
公司上一輪的變革是成功的,實施了組織結構扁平化戰略。我們大部分的公司都進行了股權改造,授予各個公司更多的權利,我們稱之為二次創業。電腦公司最典型,從變革前后,也就是6、7年的時間里,經營規模翻了三番。
現在這種扁平化的分管制遇到了很多問題。隨著公司業務不斷擴大,業態的復雜性、多樣性程度越來越高,很多公司都有抱怨的聲音,有的時候一個報告到了總部以后很長時間不能批復下來。這個體會我經常有,我出差一周,感覺好辛苦。大家知道胡總要去出差了,一下子會把好多要辦的事情全部提前。我出差回來后,也要處理一大堆事情。
同時,管的業務多了以后,要學習的東西必定也是非常多的。人的精力有限,這就會造成審批的科學性掌握不好。另一方面,也聽到有抱怨,很多的職能部門不能發揮作用,因為是分管制,大家都認為這個事情要等你老板點頭,顯得很被動。還有就是由于扁平化管理,要想集合各公司的資源來做一件大事的時候,顯得困難。各種理由,各種干擾,甚至屁股指揮腦袋的事情也發生過。
在現在的市場競爭中,我們每一個子公司單打獨斗,是可以打出一些市場的,但同時也可能丟掉更大的機會。當真正想去拿大的蛋糕、贏取更大的機會時,就顯得力量單薄,需要大家形成合力,才有可能打贏大戰役。集團各個公司集中優勢資源還可以去創造新的產品和商業模式。
這些現象、問題,嚴重阻礙了我們的發展,也逼著我們必須進行變革。
經過二十年的發展,我們積累了非常多的資源優勢,有資金、品牌、技術、人才隊伍等,但我們的發展速度與我們擁有的資源不相匹配,我們沒有更好地發現和挖掘擁有的優秀人才,讓他們有機會、有平臺,更好地發展。凡此種種,變革是不二的選擇,迫在眉睫,勢在必行。
當年大家跟著我來創辦新大陸,20年,一路風雨,我們不斷打拼,戰勝前進路上的各種困難,一步一個腳印取得了這些來之不易的成績。作為企業領頭人,我一直在思考,當我退到二三線后,這個企業怎樣才能持續有效地運營下去?
企業是一個公器,它承載了新大陸5000多人的夢想,承載了他們人生中最美好的東西。一個人最佳的年華,他的生活,都是和企業結合在一起的。如何對我們的員工負責?那只有把企業做好,而且要能持續地做好。如果我們再不進行變革,隨著我年歲的增長,今后再談變革或許會更困難些,這是我的心里話。
當然,變革是很艱難的。但從我的職業生涯來講,沒得選擇。換句話說,這次集團是下定決心了,非變革不可的。集團的整個管理體系要真正發揮作用來,從而奠定今后一段時期的管理基礎和體系。我需要大家一起來,通過檢討、反思,形成共識,下很大的決心去做。
我們面臨的是一場革命,就像劉清濤副總說,今天這個日子會被大家記住。這是新大陸集團第三次創業的起點。
二
我們這次請了廈門領航管理咨詢顧問單位來總結、梳理、參與變革。
首先我強調這是一個初步的框架,其目的是拋磚引玉,希望大家有什么不同的意見、觀點,好的建議,可以展開來談。我們共同把方案做得切合實際,即使在今后實施的過程中,也可以不斷糾偏。
這次變革要怎么個變法?歸納起來其實是兩個系統、九個落地步驟。
兩大系統連著兩條線,一個是圍繞著戰略落地:一條是圍繞組織系統來開展。
圍繞戰略系統主要有5個角度。第一個角度,是戰略層面,每一個變革都是從戰略開始梳理。一是我們過去的戰略存在什么問題?通過檢討,我們發現,集團整個戰略的量化管理做得不夠;二是原先的戰略更多的是結合各分子公司提出的戰略,而不是站在集團和產業的高度。這次我們將站在集團發展的角度,好好檢討和梳理整體產業平臺以及各個產業的戰略實施,做一個3~5年的戰略規劃。希望各個分子公司積極參與到集團的戰略中來。
第二個角度,是運營層面。集團投資部一直想開好經營分析會,但是一直開得不好。為什么?這是我們需要檢討的。因為沒有做計劃和預算,整個監管體系和界面也很不完善,這次我們下定決心,要建立起這套體系,并且真正運作起來。加強計劃性,加強整個運營過程的管控。
第三個角度,是考核層面。認真檢討一下也存在不少問題。每年這個時候分管老總和各分子公司老總都很辛苦,年初各個公司就開始與總部討論下一年的計劃和上一年的經營成果,有些公司績效考核上半年都定不下來。所以,考核層面要把它做得更完善。
第四個角度,是激勵層面。關于激勵機制這些年我們拿出不少的辦法。搞員工股份又搞績效,福利也不少。董事會一直有這樣的愿望,希望為集團員工提供更好的待遇與福利。很遺憾,從調查反饋上來,員工的滿意度還有欠缺。為什么呢?就是我們的激勵體系不夠科學,不夠合理。它的系統性、科學性、合理性還是需要我們好好梳理。
第五個角度,就是問責層面。我首先檢討自己,這么多年來,集團內部一直比較崇尚儒家管理哲學,崇尚中庸,仁者愛人,待人寬厚。結果出現什么情況呢?問責變得比較模糊,缺乏科學性。比如老總問責不到位,對做得不對、做得不好的員工,輕描淡寫批評一頓就了事了。久而久之,問責體系出現大的漏洞,員工的工作激情漸漸減少。我們要建立有效的問責制度,使公司的考核有依據,處罰有依據,要列出數據,讓數字說話。集團要建立起有效的高管問責體系,各子公司也要建立起有效的向下的問責體系。問責體系是雙向的,集團總部做得不好,各個子公司同樣能問責集團。
第二個系統,從組織系統切入。第一個角度,是關于組織層面,我們集團平臺上的職能部門在有效發揮作用上是不夠的。隨著業務增加、新業態不斷出現,原先的領導分管制度顯露弊端。這次變革,我們要把職能部門的作用有效地發揮出來。同時,我們要從組織層面梳理,把各個崗位職責梳理到位,把集團日常的責權落實到位,要進一步優化落實各個分子公司的責權利。
第二個角度,是權責的層面。進一步梳理我們的授權體系,使它更系統,更合理。原先對各分子公司已經有了一個系統的授權,每年的授權也在不斷改進,但我們還要把平臺上的各個職能部門的責權優化到位。
第三個角度,流程的層面。我們要梳理一遍工作流程,改變速度慢、效率低的問題。很多公司的老總也都在反映這個問題,甚至有一些報告送上去后就沒了回音,這說明我們的工作效率、思路都存在很大問題。
第四個角度,人力資源層面。我們對高管的培訓工作做得不夠多。作為一個高科技企業,不斷地學習對于我們來說是非常重要的。結合這次的變革,我們將加強新大陸內部的培訓工作。將新員工培訓,后備力量培養等方面的工作結合起來,把整個培訓體系做到更好。
兩個大系統九個層面的落地架構大致是這樣的,接下來就是我們怎么去做了。希望大家解放思想,轉變觀念。各個公司都是從很小發展到大,這個過程中有很多很好的經驗,很好的做法。我希望大家不要沉浸于過去的成功,不要迷信過去的經驗,學會接受更多新的東西。
三
我再講講我個人的感受。當年我離開實達的時候,它的規模還不如現在的新大陸。我也是這樣一步一步過來的,我和大家一樣是在學習如何管理企業。大家隨我在這個過程中成長。新大陸整個創業的過程我也犯了很多錯誤,我也在不斷地檢討。大家都非常努力,都希望在新大陸這個平臺上更好地發揮作用,但仔細想想,這些年,我們這些領頭人在公司上市之后,在求穩的同時也漸露疲態,丟失了往日的激情和干勁。這個責任主要在我身上。
在科技和經濟日新月異的時代,選擇了“守”就意味著沒有了退路。守了幾年,放眼看看世界,突然間,你會發現人家在跑,而且已經跑得很遠了。因此,我們必須變革。首先是我們的職能部門,這些年我們的職能部門是在舒適區。這次變革,就要打破這個“舒適區”。其次,希望各分子公司也一樣,要求所有的核心骨干要解放思想、接受新的觀念,激起更大的熱情,我們要爬攀上一個更高的臺階。
我希望大家都能充分意識到這次變革的重要性。它會奠定一個時期公司基本的制度方向。我希望大家要有大局觀,積極配合、投身、參與到變革中去。在做這個架構的時候,大家充分發揮智慧、提出建設性的東西。能夠集合大家的智慧一起來改革。
站在新的起點上看待未來。現在國家迎來歷史性的機遇,福建省迎來歷史性的機遇。我們知道這次習總書記到福建來,給了福建兩個大禮物,第一個是自由貿易園區,馬尾有好大的一塊在園區內,我們的科技園就在自由貿易園區里頭。第二個福州是“一帶一路”的核心區域。國家正在逐漸減少對企業的行政干預,很多改革措施都是為了要解放企業,所以我認為這更是企業發展的一個千載難逢的機會。對于新大陸來講,時逢天時地利人和。我們擁有20 多年來打下的堅實基礎,有習總書記殷切鼓勵,有各級領導、各屆友人的關心和幫助,有廣大員工對發展的期盼和支持,這些都將是我們強大的改革助力。
今天來的都是新大陸核心的骨干,變革能不能成功,企業能不能再上一個新的臺階,實現三年翻一番,五年翻兩番的目標,都必須靠大家努力。改革是不以某個人的意志為轉移的。改革代表了大多數人的利益,是不可阻擋的。剩下的就是團結起來、鼓足干勁,一心一意實現變革目標。
讓我們站在新的起點上,用更大的勇氣和智慧去實現新大陸人的新的光榮和夢想!
謝謝大家!