作者 熊雪梅 發(fā)布時(shí)間
陽(yáng)春三月，南國(guó)的福州已是一派欣欣向榮的春日景象。日前從電腦公司傳來(lái)消息，一次由公司產(chǎn)品研究院、金融產(chǎn)品事業(yè)部聯(lián)合發(fā)起的名為“約會(huì)春天”的電子支付產(chǎn)品全國(guó)性服務(wù)活動(dòng)已在各地同時(shí)拉開(kāi)帷幕。他們要把南國(guó)春天的氣息盡快的傳遍大江南北，要與遍及神州各地的新大陸POS產(chǎn)品用戶們來(lái)一次春天的約會(huì)。
近兩年來(lái)，新大陸在電子支付領(lǐng)域深入挖掘市場(chǎng)需求，不斷推陳出新，目前提供的POS產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋了三大系列十幾個(gè)品種，服務(wù)的對(duì)象也從單純的銀行過(guò)渡到銀聯(lián)、兩油等越來(lái)越廣泛的客戶群體。此次強(qiáng)調(diào)專業(yè)性的服務(wù)活動(dòng)就是要針對(duì)專門的客戶群提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)，突顯新大陸服務(wù)的深度和力度。
據(jù)悉，此次活動(dòng)除了有金融產(chǎn)品事業(yè)部客服中心及全國(guó)各分支機(jī)構(gòu)的積極參與外，產(chǎn)品研究院的工程師們也將深入一線，走近用戶。他們將在未來(lái)的一個(gè)月里，對(duì)近200名用戶進(jìn)行回訪，了解市場(chǎng)對(duì)公司新品的反饋，聆聽(tīng)客戶最真實(shí)的聲音，為客戶踏踏實(shí)實(shí)的解決各種實(shí)際問(wèn)題，并力求主動(dòng)的幫助用戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提供專業(yè)的咨詢意見(jiàn)，使用戶真切享受新大陸如沐春風(fēng)的無(wú)憂服務(wù)。
